POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. Información Básica sobre nuestra Política de Privacidad

1.1 De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (“RGPD”), el USUARIO queda informado de que los datos personales que nos facilite serán incorporados a nuestro sistema de tratamiento de datos, cuya información básica le resumimos a continuación:

 

 

 

Identificación del Responsable del Tratamiento: LABORATORIOS NEUSC, S.A.

Domicilio:  c/ Sau, 1, CP 08503 – Gurb (Barcelona)

CIF:  A08675548

Teléfono: 93 886 20 78

Email: admon@neusc.com

Origen de los datos: El propio usuario

No trataremos datos suyos que no hayamos obtenido de Ud.

Finalidades principales del tratamiento/s: Gestionar la solicitud o consulta que Ud. nos haya podido plantear a través del formulario de contacto de nuestro Sitio Web;

Gestionar su registro como usuario y mantenimiento de su cuenta privada y preferencias;

Gestionar las compras que Ud. pueda realizar a través del Sitio Web, envío de los productos al domicilio/s que nos haya indicado y facturación de los mismos; y

Envío de comunicaciones comerciales e información sobre promociones o eventos relacionados con nuestros productos.

Base legitimadora del tratamiento/s: En cuanto a los anteriores apartados (1) y (2), el consentimiento de Ud., materializado en su propia solicitud, consulta o registro de cuenta privada;

En cuanto al anterior apartado (3), el cumplimiento de la obligación contractual que se derive de su compra/s realizada; y

En cuanto al anterior apartado (4), le solicitaremos siempre su consentimiento expreso e independiente para que nos autorice a remitirle comunicaciones, y en todo caso Ud. podrá retirar ese consentimiento en cualquier momento y de forma fácil;

Destinatarios: No cederemos sus datos a terceros, salvo que exista una obligación legal

No se realizarán transferencias internacionales de sus datos

Plazo: Mantendremos sus datos únicamente durante el plazo legalmente establecido
Derechos: Entre otros, Ud. tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de sus datos
Forma de ejercicio de los derechos: Mediante correo postal o correo electrónico a las direcciones que aparecen más arriba (apartado: “Identificación del Responsable”), acompañando fotocopia de su DNI, Pasaporte u otro documento en vigor que le identifique debidamente.

 

 

¿Qué datos tratamos?

LABORATORIOS NEUSC, S.A. únicamente tratará los datos personales que Ud. mismo nos haya proporcionado.

No consultamos ni adquirimos bases de datos de terceros, ni tratamos datos que se hayan obtenido por fuentes indirectas.

No le solicitaremos más datos que los necesarios e imprescindibles para cumplir con la finalidad a la que se destinen.

Los datos que aparezcan marcados con un asterisco (*) en los formularios, serán necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida. Por lo tanto, si el USUARIO no los facilitase, no será posible su registro en el Sitio Web y/o atender su solicitud.

 

¿Con qué finalidades tratamos sus datos?

LABORATORIOS NEUSC, S.A. está comprometida con la protección, confidencialidad e integridad de sus datos personales, por lo que adoptaremos las medidas técnicas y organizativas necesarias para que sus datos sean tratados de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada.

Trataremos sus datos para cumplir alguna/s de las siguientes finalidades:

Gestionar la solicitud o consulta que Ud. nos haya podido plantear a través del formulario de contacto de nuestro Sitio Web;

Gestionar su registro como usuario y mantenimiento de su cuenta privada y preferencias. Ud. podrá editar los datos utilizados para el registro de usuario y/o darse de baja en cualquier momento;

Gestionar las compras que Ud. pueda realizar a través del Sitio Web, y envío de los productos al domicilio/s que nos haya indicado, por ejemplo trataremos sus datos para la emisión de las facturas y mantener su historial de compras personalizado; y

Envío de comunicaciones comerciales e información sobre promociones o eventos relacionados con nuestros productos, lo que le permitirá estar al día sobre cualquier novedad, próximo lanzamiento o descuento del que se puedan beneficiar nuestros clientes.

 

¿Con qué bases legitimadoras tratamos sus datos personales?

La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de LABORATORIOS NEUSC, S.A. para resolver las consultas, peticiones o solicitudes que Ud. Nos pueda realizar a través del formulario de contacto del Sitio Web, así como para darle de alta como usuario registrado con una cuenta privada, se encuentra en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD), derivado de su propia solicitud.

En lo referente a la gestión de la contratación de productos a través del Sitio Web, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato (art. 6.1.b del RGPD).

El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestros productos, información comercial y/o promocional, se basan en el consentimiento del interesado (art. 6.1.a del RGPD), que le habremos solicitado de forma previa y separada para esta finalidad concreta.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes entre sí por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás, con los límites y en la forma legalmente establecidos.

LABORATORIOS NEUSC, S.A. podrá utilizar la información del USUARIO para el cumplimiento de las diferentes obligaciones que le competan por mandato legal (art. 6.1.c del RGPD).

 

 

¿Quiénes son los destinatarios de los datos?

LABORATORIOS NEUSC, S.A. no comunicará sus datos a terceros salvo que lo deba hacer para el cumplimiento de una obligación legal o ello resulte necesario para el cumplimiento de la relación contractual mantenida con el USUARIO. Así por ejemplo, sus datos personales podrán ser comunicados por parte de LABORATORIOS NEUSC, S.A. a:

 

Las empresas de mensajería que deban realizar la entrega de los productos por Ud. solicitados.

Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.

Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.

Demás prestadores de servicios para gestionar el tratamiento de datos descritos en la Política de Privacidad, de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos.

Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por LABORATORIOS NEUSC, S.A.

No se realizarán transferencias internacionales de sus datos, salvo en los casos previstos en los párrafos anteriores, en cuyo caso LABORATORIOS NEUSC, S.A. velará para que los mismos serán tratados con escrupuloso cumplimiento de la legislación europea y española en la materia.

 

 

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a LABORATORIOS NEUSC, S.A., oponiéndose o revocando su consentimiento. Todo ello sin perjuicio de que dicho plazo pueda ampliarse cuando usted así lo autorice expresamente o existan tratamientos particulares derivados de la relación contractual que sigan vigentes con posterioridad a dicho plazo.

 

¿Qué derechos le asisten en caso de tratamiento de sus datos?

Como titular de los datos, puede ejercitar, en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:

 

Revocar los consentimientos otorgados.

Obtener confirmación acerca de si en LABORATORIOS NEUSC, S.A. se están tratando datos personales que le conciernen o no.

Acceder a sus datos personales.

Rectificar los datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Obtener de LABORATORIOS NEUSC, S.A. la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. LABORATORIOS NEUSC, S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de LABORATORIOS NEUSC, S.A., en su caso.

Solicitar la portabilidad de sus datos.

Reclamar ante una Autoridad de Control. A tales efectos, puede Ud. dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando considere que LABORATORIOS NEUSC, S.A. ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

 

Ud. podrá ejercitar cualquiera de estos derechos, en los casos legalmente permitidos, mediante el envío de un correo postal a c/ Sau, 1, CP 08503 – Gurb (Barcelona) o un correo electrónico a admon@neusc.com, acompañando en ambos casos una fotocopia de su DNI, Pasaporte u otro documento en vigor que le identifique debidamente.

 

¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?

LABORATORIOS NEUSC, S.A. tratará los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

Uso de COOKIES

Con el fin de ofrecerle una mejor experiencia de navegación y servicio personalizado, el Sitio Web de LABORATORIOS NEUSC, S.A. utiliza cookies propias y de terceros. Al continuar navegando por el sitio, consideramos que Ud. acepta el uso de las mismas. Para obtener más información o modificación de las cookies, lea nuestra Política de Cookies.

 

 

Cambios en la Política de Privacidad

LABORATORIOS NEUSC, S.A. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, anunciará en el Sitio Web los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.

 

Última actualización: 25 de mayo de 2018

© 2018 LABORATORIOS NEUSC, S.A. Todos los derechos reservados.

 

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

Esta Política de Cookies es parte integrante del Aviso Legal y la Política de Privacidad del sitio web http://neusc-onlineshop.com (en adelante, el “Sitio Web”). El acceso y la navegación en el Sitio Web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación de los términos y condiciones recogidos en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad.

 

Identificación del titular del Sitio Web

 

Denominación social: LABORATORIOS NEUSC, S.A.
Número de identificación fiscal: A08675548
Domicilio social: c/ Sau, 1, CP 08503 – Gurb (Barcelona)
Teléfono de contacto: 93 886 20 78
Email de contacto: admon@neusc.com
Registro mercantil: LABORATORIOS NEUSC, S.A. consta inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 4456, Folio 3786, Sección 2ª

 

Con el fin de facilitar la navegación por el Sitio Web, LABORATORIOS NEUSC, S.A. como titular del mismo, te comunica que utiliza cookies u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, las “Cookies”).

Si no encuentra la información específica que Ud. está buscando, puede contactar con LABORATORIOS NEUSC, S.A. a través de las direcciones de correo postal o de electrónico que aparecen en el encabezamiento.

 

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños ficheros que algunas plataformas, como las páginas web o aplicaciones móviles, pueden instalar en su equipo (ordenador, smartphone, tableta, televisión conectada u otros sistemas electrónicos compatibles). Las cookies permiten almacenar sus preferencias de navegación, recopilar información estadística, permitir ciertas funcionalidades técnicas, almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación del USUARIO o su equipo, de forma que pueden utilizarse para reconocer al USUARIO y sus preferencias.

 

¿Por qué son importantes?

Las cookies son útiles por varios motivos. Desde un punto de vista técnico, permiten que las páginas web funcionen de forma más ágil y adaptada a sus preferencias, como por ejemplo almacenar su idioma. Además, ayudan a los responsables de los sitios web o aplicaciones a mejorar los servicios que ofrecen, gracias a la información estadística que recogen a través de ellas. Finalmente, sirven para hacer más eficiente la publicidad que se le muestra al USUARIO, gracias a la cual se le pueden ofrecer de forma gratuita productos o servicios adecuados a su perfil.

 

¿Qué cookies utiliza LABORATORIOS NEUSC, S.A.?

Navegar por el Sitio Web implica que se puedan instalar en su equipo los siguientes tipos de cookies:

 

Nombre Tipo Expira / Caducidad Detalle / Descripción
_ga Cookie de tercero 2 años Google Analytics. Genera un ID de usuario anónimo, para recontar cuantas veces se visita el sitio web por el usuario.
_gat Cookie de tercero 10 minutos
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart , wp_woocommerce_session_ Cookie de sesión 24 horas Cookies del carro de la compra.
PHPSESSID y
wfvt_
Cookie de sesión 30 días
Cookies de seguridad y autentificación.
Inicio de sesión y preferencias de las sesión.
_test_cookie
Cookie de sesión Duración de la sesión
Comprueba si el navegador tiene las cookies activadas y por tanto, si el usuario acepta cookies

 

 

¿Cómo puede el USUARIO configurar sus preferencias?

El USUARIO puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet. En el caso en que las bloquee, es posible que ciertos servicios que necesitan su uso no estén disponibles para el USUARIO o funcionen de una forma deficiente.

 

A continuación, le ofrecemos enlaces en los que encontrará información sobre cómo puede activar sus preferencias en los principales navegadores:

 

Internet Explorer

Haz clic en el botón Herramientas de Internet Explorer y, después, en Opciones de Internet.
2. Haz clic en la pestaña Privacidad y, a continuación, mueve el control deslizante hasta el nivel de privacidad que desees. Tras ello, haz clic en Aceptar.
3. A medida que vayas moviendo el control deslizante, Internet Explorer te ofrecerá una descripción de los tipos de cookies que se bloquean o permiten en cada nivel de privacidad.

Obtén más información en este enlace de tercero: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

 

Firefox

En la parte superior de la ventana de Firefox, haz clic en el botón Firefox y selecciona Opciones.
2. Selecciona el panel Privacidad.
3. En Firefox selecciona: Usar una configuración personalizada para el historial.
4. Marca la opción Aceptar cookies para activarlas, y desmárcala para desactivarlas.
5. Elige durante cuánto tiempo las cookies serán almacenadas:
a. Mantener hasta que: caduquen: la cookie será borrada cuando alcance su fecha de caducidad, que es configurada por el sitio que envió la cookie.
b. Mantener hasta que: cierre Firefox: las cookies que son almacenadas en tu ordenador serán borradas cuando se cierre Firefox.
c. Mantener hasta que: preguntar siempre: muestra una alerta cada vez que un sitio web intenta enviar una cookie preguntando si deseas almacenarla.
6. Haz clic en Aceptar para cerrar la ventana de Opciones.

Obtén más información en este enlace de tercero: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

 

Chrome

Haz clic en el menú de Chrome en la barra de herramientas del navegador.
2. Selecciona Configuración.
3. Haz clic en Mostrar opciones avanzadas.
4. En la sección “Privacidad”, haz clic en el botón Configuración de contenido.
5. En la sección “Cookies”, puedes configurar las opciones que se indican a continuación:
a. Eliminar cookies.
b. Cómo bloquear las cookies de forma predeterminada.
c. Cómo permitir las cookies de forma predeterminada.
d. Guardar cookies y datos de sitios de forma predeterminada hasta cerrar el navegador.
e. Incluir excepciones de cookies de dominios o sitios web específicos.

Obtén más información en este enlace de tercero: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

 

Safari

Ve a Preferencias y, en el panel Privacidad, elige Bloquear Cookies.
2. Selecciona la opción que prefieras:
a. De publicidad y terceros.
b. Siempre
c. Nunca

Obtén más información en este enlace de tercero: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES

 

Opera

Accede a la sección Configuración > Opciones > Avanzado > Cookies
a. Aceptar cookies. Se aceptan todos (predeterminado)
b. Aceptar cookies sólo del sitio visitado. Se rechazan los cookies de terceros, para dominios externos al que se está visitando.
c. No aceptar cookies nunca. Se rechazan todas las cookies.

Obtén más información en este enlace de tercero: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 

IPhone

En la pantalla de inicio, selecciona Ajustes > Safari y, a continuación, realiza una de estas acciones:
a. Pulsa Aceptar cookies y elige la opción que prefieras:
i. “Nunca”
ii. “De las visitadas”
iii. “Siempre”
b. Para borrar todas las cookies de Safari, pulsa Ajustes > Safari > Borrar cookies y datos

Obtén más información en este enlace de tercero: https://support.apple.com/es-es/HT201265

 

Android

Abrir el navegador de Android, pulsamos la tecla Menú y accedemos a la opción Ajustes.
2. En la sección Seguridad y Privacidad activamos o desactivamos la casilla Aceptar cookies.
3. Reinicia el navegador para que los cambios sean efectivos.

Obtén más información en este enlace de tercero: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=es-419

 

Windows Phone

En Internet Explorer, pulsa en Más > Configuración. También puedes obtener acceso a la configuración de Internet Explorer a través de Configuración, en la lista de aplicaciones.
2. Selecciona o desactiva la opción Permitir cookies en el teléfono para permitir o bloquear el almacenamiento de cookies.

Obtén más información en este enlace de tercero: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

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Última actualización: 25 de mayo de 2018

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